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Privacidade e dados

Política de Privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

A Wruk Mídias é uma agência de tráfego pago e performance digital. Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais tratamos, por que tratamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Ela vale para o site wrukmidias.com.br, para o atendimento comercial e para os aplicativos e integrações que usamos na gestão de anúncios dos nossos clientes, incluindo o nosso aplicativo conectado às plataformas da Meta (Facebook e Instagram).

01Quem é o responsável pelos dados

A Wruk Mídias é a controladora dos dados pessoais tratados no site e no nosso atendimento. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo email wrukmidias@gmail.com.

02Quais dados coletamos

Quando você preenche um formulário ou fala com a gente:

  • nome, telefone/WhatsApp e email;
  • nome da empresa, segmento, faturamento aproximado e investimento em anúncios, quando você informa;
  • o conteúdo das conversas e reuniões com a nossa equipe.

Quando você navega no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de medição (por exemplo, Pixel da Meta e Google Analytics/Google Ads).

Quando você é nosso cliente e nos dá acesso às suas contas de anúncio: veja a seção 4.

03Para que usamos os dados

  • responder o seu contato e agendar a Reunião Estratégica de Diagnóstico;
  • preparar propostas e prestar os serviços contratados;
  • medir o desempenho do site e dos nossos próprios anúncios;
  • cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais.

As bases legais são o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre dentro do que você espera do nosso relacionamento.

04Aplicativo Meta e dados das contas de anúncio

Usamos um aplicativo próprio, conectado às APIs da Meta (Marketing API), para gerenciar as campanhas de anúncios dos nossos clientes. Esse aplicativo só acessa contas de anúncio, páginas e ativos que o próprio cliente autorizou no Gerenciador de Negócios da Meta.

O que o aplicativo acessa:

  • dados das contas de anúncio: campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios, criativos, públicos e orçamentos;
  • métricas de desempenho (alcance, cliques, conversões, custos e similares);
  • informações básicas das páginas e perfis vinculados aos anúncios.

Para que usamos: exclusivamente para criar, analisar, otimizar e gerar relatórios das campanhas dos clientes que nos contrataram.

O que não fazemos: não vendemos, não alugamos e não compartilhamos esses dados com terceiros para fins de publicidade, e não os usamos para nenhuma outra finalidade além da prestação do serviço.

Esses dados são tratados pela Wruk Mídias na condição de operadora, em nome do cliente, que é o controlador das suas contas e dos dados nelas contidos. O cliente pode remover o nosso acesso a qualquer momento nas configurações do Gerenciador de Negócios da Meta.

05Com quem compartilhamos

Só compartilhamos dados com fornecedores necessários para operar o serviço, que tratam as informações sob as nossas instruções, como:

  • plataformas de anúncio e medição (Meta e Google);
  • ferramentas de CRM, atendimento por WhatsApp, agendamento e email;
  • hospedagem do site, armazenamento em nuvem e ferramentas de produtividade;
  • autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses permitidas pela LGPD.

06Cookies

Usamos cookies para o site funcionar, para entender como ele é usado e para medir os nossos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funções do site podem deixar de funcionar.

07Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política: enquanto durar o atendimento ou o contrato e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais ou para o exercício regular de direitos. Dados obtidos pelo aplicativo Meta são mantidos apenas enquanto o cliente mantiver o nosso acesso e o contrato estiver ativo.

08Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: acesso restrito à equipe que precisa deles, credenciais guardadas fora de código e documentos compartilhados, e uso de serviços com padrões reconhecidos de segurança.

09Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade dos dados;
  • revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos seus dados.

Para isso, escreva para wrukmidias@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

10Como pedir a exclusão dos seus dados

Para pedir a exclusão dos seus dados, incluindo os obtidos pelo nosso aplicativo conectado à Meta:

  • envie um email para wrukmidias@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome e o email, telefone ou conta relacionada;
  • se você é cliente, também pode remover o acesso da Wruk Mídias às suas contas no Gerenciador de Negócios da Meta, em Configurações do negócio > Parceiros;
  • se você conectou o seu Facebook ao nosso aplicativo, pode removê-lo em Configurações e privacidade > Configurações > Apps e sites.

Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 30 dias, exceto os dados que a lei nos obriga a manter.

11Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de tratar dados ou quando a lei exigir. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.